«Как я продвигаюсь в соцсетях»: опыт психолога и коуча
Как психологу и коучу заявить о себе, получить новых клиентов и завоевать свое место на рынке? Мы попросили выпускниц рассказать, как они продвигают себя и строят личный бренд в соцсетях.
Чем телеграм-канал лучше других площадок
Мой путь в коучинг лег через преподавание. После нескольких лет работы учителем английского я поняла, что хочу получить инструменты для лучшего понимания студентов, и прошла программу по коучингу. Освоив новую профессию, я не только улучшила качество работы, но и открыла для себя совершенно новую область – лингвокоучинг. С этого момента началась моя новая карьера в частной практике.
Я работаю с клиентами с помощью классических коуч-техник, только применяю их относительно языковой, а не жизненной ситуации. Ко мне приходят те, кто боится говорить на английском и убежден, что никогда не сможет освоить язык, или не может заставить себя разобраться в грамматике. Я ищу травмирующую ситуацию, выясняю, кто или что стало причиной неуверенности в себе, а затем предлагаю способы решения.
Мне, как специалисту, нужна была площадка в социальных сетях. Я выбрала телеграм-канал, потому что это самая удобная платформа для тех, кто хочет писать объемные посты и при этом оставаться близким к аудитории.
Другие площадки больше сфокусированы на визуале или требуют отдельного внимания к оформлению постов. Телеграм же лаконичен, прост в использовании и при этом дает возможность использовать несколько форматов, например, записывать подкасты или небольшие видео.
Как продвигаться с помощью контента
На своем канале я не продаю инфопродукты, поэтому не вижу смысла покупать и запускать рекламу. Я предлагаю аудитории только свои консультации и опыт эксперта, поэтому продвигаю себя мягко и нативно, с помощью контента. Мой канал еще небольшой, я много экспериментирую с форматом и подачей. Внесла несколько важных изменений:
- Убрала из заголовка слово «коуч». К сожалению, в нашей стране эта профессия часто ассоциируется с инфоцыганством. Я столкнулась с этим на своей работе в колледже: узнав о том, что я прохожу обучение, коллеги и студенты начали посмеиваться за спиной и нелестно отзываться о моем выборе. Чтобы эта ассоциация не сработала и в Телеграме, я поменяла название канала.
- Перестала писать с позиции «знайки». Однажды я подготовила экспертный пост и была уверена, что он зайдет: я же в нем такая умная и знающая! А оказалось совсем наоборот. Намного лучше аудитория реагирует на жизненные посты с рассуждениями, открытиями и даже неудачами. Так, больше всего откликов получила серия постов, в которой я рассказала о неудачной попытке провести совместный эфир с другим блогером.
- Не прихожу к людям с готовым мышлением, а узнаю их потребности. Это частая ошибка преподавателя: дать универсальное знание без изучения аудитории. Все любят, когда их слышат - вот и я стараюсь сделать так, чтобы читатели давали обратную связь и могли направлять мой контент в интересную для себя сторону.
- Начала использовать не только текст. Аудитория моего канала начала расти, только когда я стала проводить прямые эфиры совместно с другим преподавателем.
Что помогает коучу в развитии
Контент — мой инструмент для продвижения, но главную роль всегда играет личность и профессионализм. В условиях конкуренции важно держать планку качества. Для себя я выявила 2 основных принципа: гибкость и смелость.
Гибкость коуча складывается из нескольких специализаций, которые он может использовать в работе одновременно или попеременно. Например, я могу вести карьерные консультации, готовить специалистов в управлении проектами и оказывать услуги лингвокоучинга. Ко мне может прийти больше клиентов, потому что я работаю с широким спектром запросов. А еще эта гибкость позволяет мне создать что-то наподобие цепочки продаж.
Благодаря телеграм-каналу мой клиент знает, что может обратиться ко мне и по другим вопросам — и возвращается, когда у него возникает такая необходимость.
А смелость — качество, которое помогает быстро добиться целей и преодолеть внутренние, иногда ложные препятствия. Например, однажды я решилась написать блогеру, за которой долго наблюдала и мечтала провести эфир. Неожиданно она легко согласилась и даже подписалась на мой канал. Так я убедилась, что решительность открывает перед нами множество дверей.
- Психолог-практик. Базовая клиентоориентированная стратегия и основные методы психологической помощи
- Карьерный коучинг: построение индивидуальной карьерной траектории и сопровождение профессиональной самореализации клиентов
- Бизнес-коучинг: результативные технологии работы с отдельными сотрудниками, командами и организациями
- Основы коучинга. Введение в профессию «Коуч»
- Эмоциональный интеллект. Техники управления эмоциями и чувствами
- Гештальт-терапия при работе с детскими психосоматозами, травмами, страхами и агрессией
Когда стоит заявлять о себе
Моя карьера в коучинге началась с позиционирования. Я начала вести страницу @giltcoach почти сразу как пошла на обучение. К этому решению меня подтолкнули преподаватели Института и их убедительный аргумент: не стоит бояться заявлять о себе, ведь если я смогу взять какой-то вопрос в работу, то всегда найду и более опытных коллег, готовых подстраховать. Так и случилось: в профессиональном сообществе всегда можно найти единомышленников и помощников.
Получив первый опыт, я и сама готова помогать новичкам. Не считаю, что при входе в нашу профессию нужно пробиваться с боем и преодолевать конкуренцию. В психологии и коучинге много интересных, незанятых ниш — хороший специалист всегда найдет своего клиента.
Когда бесплатное продвижение работает лучше, чем платное
В продвижении важно поставить адекватную и реальную цель. Например, я понимала, что на ранних этапах не привлеку много клиентов, но смогу сделать вклад в свой имидж и позиционирование. Поэтому решила делиться тем, что мне нравится и интересно, сформировать представление о себе. Я довольна результатом - клиенты могут составить свое мнение обо мне, узнать, что я думаю и с чем работаю.
Что касается привлечения подписчиков, то лучше всего в моей социальной сети работают открытые хештеги — я ставлю их к каждому посту. По моим наблюдениям, именно таким путем приходят самые осознанные и вовлеченные читатели.
Хэштеги адаптирую под тему поста, а также проверяю их актуальность и популярность через сервис Яндекса по подбору слов.Также я обращаю внимание на то, какие хэштеги используют известные психологи, и применяю их у себя. А еще этот инструмент удобен для навигации пользователей: он позволяет объединить несколько постов на одну тему. У меня, например, таким навигатором стал хэштег #Giltfoxвозможности.
Платная реклама у меня практически не работает — максимум, я получаю несколько лайков на свои посты. Поэтому не гонюсь за платным продвижением в надежде, что таргет решит все проблемы и найдет мне подписчиков. Зачастую бесплатные способы работают намного лучше.
Какие темы интересны аудитории
На своем опыте я убедилась, что аудиторию чаще всего привлекают популярные коучинговые проблемы: выгорание, целеполагание и прокрастинация. Причем, как выяснилось, у большинства эти проблемы не носят глубинный характер, чаще всего люди просто неверно оценивают свои силы, возможности и рынок.
Получается, пользу приносят посты не на сложные, а на вполне обыденные темы. Чтобы произвести на аудиторию хорошее впечатление, необязательно углубляться в тонкости или показывать свою экспертность. Достаточно просто ответить на актуальные вопросы, даже если ответы на них покажутся слишком простыми психологу и коучу.
